統合システム運用サービス 概要

統合システム運用管理サービスのPDCA

特長

統合システム運用管理サービスは、お客様のシステムをPDCAサイクルによって
 ・「稼働率向上」
 ・「運用トータルコスト削減」
 ・「セキュリティレベル向上」
 ・「アウトソーシング化」
を全面サポートする運用管理サービスです。
ネットワークビジネスや情報システム業務の基盤に掛かるレイヤの運用管理を網羅します。

アールワークスの統合システム運用管理サービス

導入メリット

統合システム運用管理サービス導入によるコスト削減例
弊社の統合システム運用管理サービスへ移行したA社では、約3ヶ月ほどで運用コストを削減する導入効果を得ました。サービス導入後、約3ヶ月目で、以前に比べ4.5人月分の工数を削減し、トータルでおよそ3人月分のシステム運用管理工数を削減しました。これにより、削減された「工数」を新規サービスの企画・開発といったコア業務に投入することが可能となりました。
統合システム運用管理サービス導入によるコスト削減例
障害原因の究明や運用フローの見直しによってサービスレベルが向上した例
自社では実現できなかった「24時間365日の運用管理体制」を、統合システム運用管理によって実現したB社は、弊社エンジニアによる各種障害の原因究明、改善対応、運用フローの見直しといったサポートにより、1ヶ月単位で障害発生件数が減少するとともに、障害発生時の迅速な対応を実現し、結果としてサービスレベルの向上につながりました。
障害原因の究明や運用フローの見直しによってサービスレベルが向上した例

導入実績

  • 大手飲食店ポータルサイト様、大手情報ポータル様、他、業界をリードするメガサイトの運用支援
  • 50社7000ノードの運用実績
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