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〈概要〉｜特長｜SoNarオンラインデモ｜導入実績

クラウド型システム運用管理プラットフォーム

「監視」だけでなく、「グラフ描画」や「自動音声通知通知」、「データ分析支援」なども標準搭載。ロケーション／ベンダーフリーな監視・運用プラットフォームです。


※「SoNar」は、オープンソースの監視ツールである「Pandora FMS」をベースに、当社独自機能（自動音声通知・データ分析支援）を搭載してご提供するSaaS型サービスです。「Pandora FMS」については、こちらをご参照ください。

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特長

直感的なWebインターフェイスと豊富な標準機能
障害やイベント発生状況をひと目で把握できる直感的なインターフェイスで、障害時の迅速な対応をサポートします。

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24時間365日のサポート体制
夜間でも対応可能なリモートサポート体制をご用意。機器ベンダやキャリアとの連絡・調整を含めて一括でサポートいたします。

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１ノード月額 5,000円～
監視ツール（Pandora FMS）を始め、各種オープンソースを徹底活用。サポートチームにPandora FMS のコミッタを擁し、「コスト削減」と「信頼性の確保」を同時に実現します。

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エージェントレス監視も可能
サーバやネットワーク機器などの監視対象へのエージェントプログラムのインストールが不要ですので、管理者様の負荷を軽減し、スムーズに導入できます。

障害時の自動音声通知
障害時の通知方法として、メールと電話連絡からお選びいただけます。停止処理をするまで予め登録した電話番号に電話を続けることができます。

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仮想環境の監視を自動化
仮想マシンを立ち上げると、エージェントが監視サーバと通信、自動で情報を収集します。監視対象の自動検知機能＋監視項目テンプレートで、監視フローを自動化します。

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充実の技術サポート
監視項目の設計から障害原因の特定、対策実行まで、経験豊富な技術者がフルサポートいたします。（オプションサービスでのご提供になります）

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SoNar基本機能 オンラインデモ [日本語]

http://sonar.rworks-ms.jp/demo/
ID : demo PWD : demo

導入実績

大手データセンター様他、30社

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機能一覧　

区分	機能
標準監視	生存監視 パフォーマンス監視 SNMP監視 SNMPトラップ監視 WMI監視 ログ監視
サービスレベル監視 （※オプション）	モニタリング項目の重み付け アプリケーションシナリオ監視
自動監視設定	定義済み監視項目テンプレート 自動検知・自動設定 設定の複数ノードへの一括コピー エージェント型監視 エージェントレス型監視 仮想環境／物理環境の一元管理
仮想化及びクラウド環境モニタリング	AmazonEC2クラウド監視 仮想化環境（VMWare, VirtualBox, XEN, KVM 他）監視
異常検知・通知	アラート管理 インシデント管理 各種通知・記録（メール、Syslog出力、SNMPトラップ、内部監査ログ記録、指定フォーマットでのログ出力）
自動電話音声通知	自動電話音声通知は、下記の２つのパターンから設定できます。 連絡先として登録されている電話番号すべてに1回電話連絡をします。 連絡先として登録されている電話番号に対し、停止処理が実行されるまで順番に電話をかけ続けます。 （誰かが対応するまで電話しつづけて欲しいという場合に便利です）
パトライトとの連携	パトライト社製品を警告灯として接続可能 表示灯・ブザーを制御
リソースグラフ分析支援	過去データと比較して変化が見られるデータのみをピックアップし、グラフにします。問題のありそうな変化を、システムが自動で検知します。
システム運用管理プラットフォーム	Webコンソール ネットワークマップ リソースグラフ データエクスポート（CSV、Excel形式） レポート出力（CSV、Excel、HTML、XML形式） 位置情報 ITIL　V3　基準 携帯電話／スマートフォン対応 各種設定作成／編集 マルチプラットフォーム対応の監視エージェント ユーザ管理（ユーザ登録・削除、アクセス権管理）

※Pandora FMS エンタープライズの機能を、SoNar拡張機能として搭載することもできます。

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SoNarオンラインヘルプ
SoNarオンラインヘルプはこちらからご参照ください

SoNar利用規約
SoNar利用規約はこちらからダウンロードいただけます。

SoNarオプションサービス利用規約
SoNarオプションサービス利用規約はこちらからダウンロードいただけます。

解決すべき課題

• パフォーマンスの確保
• セキュリティの確保
• クラウド環境上で稼動後の安定運用
• コストパフォーマンス

プライベートクラウド環境を利用する

お客様専用のプライベートクラウドを利用することで、セキュリティとパフォーマンスを担保します。またお客様による他社クラウドサービスとのパフォーマンス比較検証でも、良い結果を出している実績もあります。加えて環境提供だけでなく、システム構成やお客様のご要望を汲み、VMWareとXenといったようなハイブリッドな構成を立案、ご提案するなど細かな運用要望に対応することが可能です。
また、パブリッククラウドとは違い、お客様専用のクラウドサービスをご用意すること、ISMS及びP-markの取得、ICカードならびに対面受付による入退室管理や監視カメラの設置などにより、万全なセキュリティ対策をとっております。

プライベートクラウド環境を構築する

お客様システムの用途・性格等から設計思想を決定し、細部に落とし込むことでお客様クラウド環境を構築いたします。「運用性」「可用性」「性能性」「データ保全性」などの設計思想から設計方針を定義し、仮想化環境プラットフォーム（VMWare、Xen、KVM etc）を決定、「運用体制」「技術者レベル」を考慮しつつ「機器構成」等の仕様を決めた後、予算に合わせて思想から細かい仕様までを調整するサイクルを回しながら調整、クラウド環境を構築していきます。

アールワークスのソリューション

1. プライベートクラウド構築サービス
2. プライベートクラウド提供サービス

解決すべき課題

• 運用業務の可視化・標準化
• 自社要員の運用負荷の軽減
• システムの成長を見越した対策の検討

運用設計・運用仕様書を作成し運用業務を見える化、監視フローの自動化やアウトソース利用などを検討する

運用ノウハウが特定のスタッフの頭の中にのみあったり、開発要員が運用も兼任していて負荷が増大している、といったお悩みは多くの現場で見られます。「運用業務を整理しなければ……でもその時間も要員も割けない」というのが実情ではないでしょうか。
事業拡張のための開発に時間を割くためには、業務のヒアリングを通じてお客様の運用業務をキャッチアップ、業務を可視化し、さらにはお客様の事情に合わせた運用設計を行う外部のサービスを利用するのが効率的でしょう。アールワークスは、運用仕様書を作成する中で、標準化・自動化できる部分は積極的に行い、お客様の運用負荷を考慮しながら、お客様内部で実施される運用と、外部アウトソースの併用をご提案するなど、費用対効果の良い運用フローをご提案いたします。

システムのボトルネックの調査・改善や、将来の成長を見越した構成などを検討する

システムのボトルネックを解消するためには、アプリケーションとインフラの両面からのアプローチが不可欠です。例えば、データベースの応答が遅い場合は、データベースへのクエリを改善する必要もあれば、リソース割当不足などを解消する必要もありますが、大体において、アプリケーション技術者とインフラ技術者の橋渡しが必要なケースが多く見られます。
アールワークスは、ミドルウェアレイヤとアプリケーションレイヤの境界線でのボトルネックの特定・チューニングを得意とします。例えば、下記図のようなご提案をいたします。

アールワークスのソリューション

1. 運用設計・運用仕様作成サービス
2. システム改善・提案サービス
3. リモート監視・運用サービス

解決すべき課題

• 監視ツールにかかるコストの圧縮
• 監視システム構築の工数圧縮
• 運用手順の標準化と自動化

オープンソースベースの監視ツールを利用する

オープンソースベースの商用製品を利用することで、監視システムの初期コスト及び年間保守コストを圧縮することができます。
また、運用に必要な機能がオールインワンかつ監視対象を自動検知・設定するような製品やサービスを利用すれば、都度監視システムの構築や設定変更を行わずにすみ、運用工数を削減できます。仮想化環境の監視も標準で行える製品/サービスならば、さらにコストパフォーマンスは良くなります。

運用設計・運用手順を作成し運用業務を標準化、自動化範囲を増やす

運用フローを標準化することで、自動化できる部分も増え、運用工数を大幅に削減でき全体のコストを下げることができます。監視フローを自動化するツールを併用すれば、さらなる効果が見込めます。

アールワークスのソリューション

1. クラウド型監視サービスSoNar
2. 運用設計・運用仕様作成サービス
3. PandoraFMSエンタープライズ-Ex

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〈特長〉 ｜直感的なWebインターフェイスと豊富な標準機能 ｜24時間365日のサポート体制 ｜１ノード月額 5,000円～ ｜障害時の自動音声通知 ｜仮想環境の監視を自動化 ｜充実の技術サポート

直感的なWebインターフェイスと豊富な標準機能

監視・運用に必要な機能がオールインワン

アラート管理、インシデント管理、ユーザ管理、柔軟なグラフ描画、レポートなどの機能を標準搭載、専用のWebコンソールからシステム状況をひと目で把握できます。
グーグルマップ上に監視対象の情報をマッピングできたり、ラック構成図イメージの上に監視対象の情報をマッピングできるなど、ビジュアル機能も充実、他、データのエクスポート機能もあります。

自動化・効率化

豊富な監視項目テンプレートと、監視対象の自動検知・自動設定機能、設定の一括適用機能などを利用して監視設定フローを自動化することができます。また障害時の自動音声通知（メール通知も可）と自動復旧スクリプト（オプション）を組み合わせることで、監視・運用フローを自動化・効率化できます。

Nagiosでの監視のために作りこんだスクリプトを流用可能

Nagiosベースの監視システムで作りこんだ監視スクリプトを、SoNarプラットフォームに 組み込むことが可能です。

その他、拡張機能も豊富

定期的にレポートをPDF出力、指定のメールアドレスに通知するなどの「拡張レポート機能」や、「インベントリ情報収集機能」など、拡張機能もオプションでご利用いただけます。

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〈特長〉 ｜直感的なWebインターフェイスと豊富な標準機能 ｜24時間365日のサポート体制 ｜１ノード月額 5,000円～ ｜障害時の自動音声通知 ｜仮想環境の監視を自動化 ｜充実の技術サポート

24時間365日のサポート体制

システムの監視・運用はSoNarに任せ、競争力の源泉である本来業務に専念いただけます。

24時間365日稼動するシステムを維持するためには、監視システムの構築や、運用設計・運用手順の整備、24時間365日の人的監視体制の整備など、多くの手間とコストがかかります。一方で、ビジネスの成長に合わせてシステム自体も日々更新しなければなりません。それには幅広いスキルと経験を持った技術者の確保や、セキュリティ情報のアップデート、適切なシステム情報管理などが必要となってきます。

SoNarでは、技術者による24時間365日対応可能なリモートサポート体制をご用意、突発的なシステムトラブルの発生に対しても、迅速な復旧をご支援いたします。

通常の技術サポートに関しても、導入前の運用設計支援や初期設定作業をはじめ、セキュリティ管理、システム情報管理、OSやミドルウェアのパッチ適用などのカスタムメニューも揃えており、お客様の運用負荷軽減とシステムの安定稼動を強力にご支援いたします。

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〈特長〉 ｜直感的なWebインターフェイスと豊富な標準機能 ｜24時間365日のサポート体制 ｜１ノード月額 5,000円～ ｜障害時の自動音声通知 ｜仮想環境の監視を自動化 ｜充実の技術サポート

充実の技術サポート

10年以上に渡り運用サービスを提供してきた技術者が、 監視・運用のあらゆるシーンを強力にサポートいたします。

システムの安定稼動のために重要となってくるのが、監視結果を受けての障害対応や 技術検証といったシーンです。しかし、情報・知識・ノウハウ・対応といったものが属人的 になりがちな運用の現場では、運用を標準化できず抜本的な改善が進まない、といった ようなことも多々起こっています。

SoNarサポート技術者は、監視結果とこれまで蓄積してきたノウハウに基づき、障害復旧 や、根本原因の特定、再発防止策の立案・実行を行うだけでなく、障害発生時の機器ベンダ やデータセンターとの連絡・調整なども含めて、お客様を強力にサポートいたします。

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〈特長〉 ｜直感的なWebインターフェイスと豊富な標準機能 ｜24時間365日のサポート体制 ｜１ノード月額 5,000円～ ｜障害時の自動音声通知 ｜仮想環境の監視を自動化 ｜充実の技術サポート

仮想環境の監視を自動化

エージェント駆動型、新しい監視対象への設定済み定義の一括反映など、仮想環境のメリットを最大限活かした監視が可能です。

仮想化技術の普及により、監視・管理すべき対象も大幅に増加しました。監視設定・変更の正確性を担保しながら、どのように効率化するかが課題のひとつとして挙げられます。

SoNarでは、「定義済みの監視項目テンプレート」と「監視対象の自動検知機能」を利用して、仮想環境の監視フローを自動化します。監視エージェント側からサーバ側にプッシュ型で通信を行うので、監視エージェントが起動すると同時に、自動でシステム情報収集を開始します。一度設定した内容は、専用Webコンソールを通じて変更することが可能、設定済みの定義を新たな監視対象に一括反映することもできます。

このように、SoNarは監視フローを自動化することで、仮想環境のメリットを最大限活かします。

ITインフラ投資のさらなる効率化が求められるようになり、仮想環境と物理環境の混在するシステムも増えてきました。同時に、管理の煩雑化が問題化しています。

SoNarプラットフォームは VMware社の仮想環境管理基盤であるvCenterと連携、vCenter管理下の情報を、Webコンソールで参照することが可能です。

ひとつのWebコンソールから、仮想／物理の区別なくシステム情報を参照することができる上に、アラート通知などの各種設定・管理も一元化できるため、仮想／物理環境の混在したシステムを効率的に管理することができます。

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〈特長〉 ｜直感的なWebインターフェイスと豊富な標準機能 ｜24時間365日のサポート体制 ｜１ノード月額 5,000円～ ｜障害時の自動音声通知 ｜仮想環境の監視を自動化 ｜充実の技術サポート

障害時の自動音声通知

自動音声通知は、予め登録した番号に「１回通知して終了」と「停止処理をするまで電話を掛け続ける」の２つの設定からお選びいただけます。夜間に発生した障害に確実に対応したいという場合に便利な機能です。

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１ノード 月額 5,000円～

「コスト低減」と「信頼性の確保」という、相反するニーズを同時に実現します。

SoNarは、スペイン発のオープンソース監視ツールPandora FMSに独自機能を搭載した SaaS型サービスであり、お客様が監視システムを資産として保有する必要がありません。 また、オープンソースを徹底活用しているため、Open ViewやJP1などといった商用製品に かかる「ライセンス費」「保守費」が不要になり、システム拡張の際にも、圧倒的にコストを 抑えることができます。

オープンソースには「開発の安定性」や「バグ発生時の対応スピード、手厚さ」などの不安 がつきものですが、Pandora FMSには明確なロードマップがあり、2004年にオープン ソースとして公開されて以来、6年以上に渡り継続的にバージョンアップが行われてい ます。開発コミュニティも盛況で、活発な議論・活動が行われています。

SoNarサポートチームには、Pandora FMSにおいてコミッターと呼ばれる開発者を擁して おり、安心してご利用いただけます。

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〈サービス一覧〉｜運用設計・運用仕様作成｜リモート運用監視｜システム改善・提案｜システム設計・再構築

運用設計・運用仕様作成

お客様のシステムの監視設計、運用設計を行うサービスです。

• システム情報調査
• システム情報管理サービス
• 運用設計、運用仕様書作成
• 障害対応サービスフロー

リモート運用監視

お客様のシステムの稼働率向上に貢献するサービスです。

• 障害監視サービス
• 障害対応サービス
• システム最適化サービス　
• セキュリティ対応サービス
• 基本運用サービス
• システム情報管理サービス

システム改善・提案サービス

各種サーバー、ネットワーク機器を、付加価値を含めてご提供させていただきます。

システム設計・再構築

お客様のニーズにお答えし各種サーバー、ネットワーク環境を実現します。 。

• 各種サーバー設計／構築サービス
• ネットワーク設計／構築サービス

勉強会開催のお知らせ

日本UNIXユーザ会(jus)では、「勉強会」を開催します。毎回、テーマや講 師を変えながら、初心者がつまずき易いアプリケーション、ちょっと面白い UNIX 関連技術、知っていると便利なコマンド、中級者になるための一歩など、 さまざまな話題を取り上げます。

参加申込みは、Webで受け付けます。事前に申込みいただかなくても、当日直 接会場にお越しくだされば受講できますが、万一満員となった場合は、事前申込みされた方を優先させていただきます。また、領収証がご入用な方は、なるべく事前申込みしてくださるようにお願いします。参加費は、事前申込みの有無にかかわらず、当日現金でお願いします。

2011年3月勉強会 概要

「統合監視ツール Pandora FMS ～ツールの紹介から、大規模システムへの導入方法まで～」

【講師】 佐藤 淳一
【所属】 株式会社アールワークス
【日時】 2011年3月29日(火曜) 19:00～21:00 (受付開始 18:30)
【会場】 豊島区立勤労福祉会館 第三・第四会議室(4階)

【定員】 50名(事前申込定員40名)

事前申し込み宛先:
WWW: http://www.jus.or.jp/reserve/
事前申込締切:
2011年3月26日(土曜)

詳細

1. 内容
Pandora FMS の基本的な機能の紹介から、各種システムへの導入・適用方法を 紹介します。また、Pandora FMS は他の監視ツールには無いスケールアウトを 想定した設計や、監視設定の手間を削減するための設計がされており、いかに 大規模システムへ適用しやすいかといったアドバンテージを紹介します。


2. 対象者
・サーバ、ネットワークのシステム運用管理者
・大規模システムに適用しやすい統合監視ツールを探している方
・クラウド環境に適用しやすい統合監視ツールを探している方


3. 会場へのアクセス
住所: 東京都豊島区西池袋2-37-4
交通: 池袋駅西口下車　徒歩約10分 または 池袋駅南口下車　徒歩約7分
地図: 勤労福祉会館の案内ページを参照してください。



4. 問い合わせ先
日本UNIXユーザ会
E-mail: office@jus.or.jp
URL：
勉強会案内URL: